NORMA PLUS APP
Ein Launch mit Wirkung
Wie schafft man maximale Aufmerksamkeit für eine neue App im hart umkämpften Discount-Umfeld? Genau diese Frage stellte sich NORMA zum Launch der neuen NORMA Plus App und holte uns als langjährigen Partner mit ins Boot.
Unser Auftrag: eine ganzheitliche Kommunikationsstrategie, die nicht nur informiert, sondern aktiviert, begeistert und nachhaltig wirkt. Von der ersten Ankündigung bis zur Integration in den Alltag der Kunden. Alles aus einem Guss. Alles in der klaren Markenwelt von NORMA.
Unsere Strategie: Aufmerksamkeit systematisch aufbauen
Im Zentrum stand ein klar strukturiertes 3-Phasen-Modell, das den gesamten Launch-Prozess strategisch orchestriert:
1. Countdown – Spannung erzeugen
Bereits vor dem offiziellen Launch haben wir gezielt Neugier aufgebaut. Durch aufmerksamkeitsstarke Teaser-Maßnahmen wurde die Erwartungshaltung sukzessive gesteigert und die App frühzeitig bei der Zielgruppe verankert.
2. Launch – Aktivierung auf allen Kanälen
Zum Launch selbst wurde die Kommunikation deutlich konkreter und aktivierender. Klare Botschaften, starke Angebote und ein konsistenter Markenauftritt sorgten dafür, dass aus Interesse tatsächliche Nutzung wurde.
3. Übergang in den Normalbetrieb – Momentum sichern
Nach dem Launch ging es darum, die Dynamik nicht abreißen zu lassen. Die Kommunikationsmechanik wurde verstetigt, Vorteile kontinuierlich kommuniziert und die App nachhaltig im Alltag der Kunden etabliert.
Integrierte Kommunikation entlang aller Touchpoints
Ein zentraler Erfolgsfaktor: die konsequent integrierte Umsetzung über sämtliche Kanäle hinweg. Online wie offline, immer abgestimmt und visuell wie inhaltlich konsistent.
Zum Einsatz kamen unter anderem:
- Handzettel und aufmerksamkeitsstarke Flappen
- PR und Newsletter
- Social-Media
- Homepage-Integration
- Platzierungen in der bestehenden App
- Kassendisplays und die SmokyThek direkt am POS
Zum Launch selbst wurde die Sichtbarkeit zusätzlich durch Poster, How-to-Karten sowie die prominente Inszenierung von Hero-Produkten mit exklusiven Rabatten verstärkt.
Das Ergebnis: maximale Präsenz entlang der gesamten Customer Journey – vom ersten Impuls bis zur konkreten Nutzung.
Alles aus einem Guss: Starke Marke, klare Botschaft
Besonders entscheidend war die stringente Umsetzung innerhalb der bestehenden Markenwelt von NORMA. Alle Maßnahmen folgten einer klaren visuellen und inhaltlichen Linie und zahlen konsequent auf die Markenidentität ein. So entstand eine Kommunikation, die nicht nur auffällt, sondern auch wiedererkennbar ist, Vertrauen schafft und Orientierung bietet.
Unser Fazit
Der Launch der NORMA Plus App ist ein Projekt, das einmal mehr beweist: Erfolgreiche Markenkommunikation entsteht dann, wenn Strategie, Kreation und Umsetzung perfekt zusammenspielen.